Il compagno di viaggio ideale per la tua flotta di veicoli

Abbiamo avuto la fortuna di incontrare Eteria quattro anni fa ad una fiera: provata la loro piattaforma di fleet management da allora è diventata uno strumento indispensabile per il nostro lavoro. I fogli di attività sono prodotti in automatico dal sistema e non c’è operazione dei nostri autisti che non sia monitorata dal sistema.

Ci occupiamo di trasporto persone. Utilizziamo il software di Eteria per la pianificazione dei viaggi: abbiamo 15 autisti e l’organizzazione dell’attività occupava ogni giorno 4 ore del nostro addetto alla logistica. Oggi in 15 minuti facciamo le stesse operazioni e abbiamo ottimizzato i tempi di percorrenza.

E’ dal 2008 che collaboriamo con Eteria: difficilmente abbiamo trovato altrettanta disponibilità in un fornitore, unita alla capacità di comprendere le nostre necessità. Tutte le nostre ambulanze sono dotate di GPS Eteria: rendiconta i servizi completati, ci permette di organizzare i servizi e lo utilizziamo come prova in caso di incidenti.

ARES 118 è l’Azienda Regionale Emergenza Sanitaria del Lazio. Gestiamo ogni giorno centinaia di interventi su Roma e su tutto il territorio regionale: ambulanze, mezzi di soccorso avanzato, elisoccorso. Un’organizzazione enorme, dove ogni minuto perso nell’operatività ha un peso reale.

Prima di adottare la piattaforma Eteria, il coordinamento della flotta dedicata ai trasporti sanitari programmati era un lavoro fatto di telefonate, comunicazioni radio e aggiornamenti manuali. Non sapevo in tempo reale dove si trovassero i mezzi, se stessero rispettando i percorsi previsti o se un ritardo stesse mettendo a rischio il servizio successivo. Scoprivo i problemi quando era già tardi per risolverli senza conseguenze.

Con Eteria tutto questo è cambiato. Apro la dashboard e in pochi secondi ho la mappa completa della flotta: dove si trova ogni mezzo, se è in orario, se si è fermato. Quando qualcosa non va, ricevo una notifica automatica e posso intervenire prima che il problema diventi critico. Ho recuperato almeno un terzo del tempo che prima spendevo in controlli manuali e verifiche continue con i conducenti.

Abbiamo anche scoperto che alcuni percorsi abituali erano più lunghi del necessario. Con i dati in mano abbiamo ridefinito i tragitti standard e formato i conducenti sui tracciati ottimizzati. I consumi di carburante sono scesi in modo misurabile.

Ma la cosa che apprezzo di più è la manutenzione. Prima lavoravamo in emergenza anche lì: il mezzo si guastava, e noi correvamo ai ripari. Adesso le scadenze arrivano in automatico, gli interventi si pianificano nelle ore di non servizio e i fermi tecnici non programmati sono praticamente scomparsi.

In un contesto come il nostro, dove i margini di errore sono minimi e le risorse non sono infinite, avere uno strumento che ti dà controllo reale sulla flotta fa una differenza concreta ogni giorno.