Condizioni generali del servizio Eteria
- Definizioni
1.1 I seguenti termini (e tutte le loro declinazioni) sono usati nella Contratto con i significati di seguito riportati:
– per “Eteria” si intende la società, con sede a Parma, e P. IVA 02796800346;
– per “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha aderito all’Offerta scritta controfirmando e accettando la fornitura del servizio da Eteria;
– per “Contratto” si intende l’atto composto dall’Offerta scritta controfirmata, dalle Condizioni Generali espressamente accettate, dal Tariffario, dall’informativa ai sensi dell’art. 13, d.lgs 196/2003 e dall’accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Eteria;
– per “Condizioni Generali” si intendono le presenti condizioni generali;
– per “Tariffario” si intende la sezione all’interno dell’offerta scritta nella quale sono riportate le condizioni economiche che regolano il servizio, in particolare l’elencazione dei corrispettivi che l’Utente deve versare a ETERIA per la fruizione di detto servizio;
– per “Parti” si intendono ETERIA e l’Utente collettivamente considerati;
– per “Offerta scritta” si intende il documento relativo al servizio controfirmata e accettata dall’Utente;
– per “Servizio” si intende il servizio erogato da ETERIA, specificato nell’offerta scritta e scelto dall’Utente attraverso la conclusione del Contratto;
– per “Localizzatore” si intende qualunque dispositivo di localizzazione satellitare fornito da ETERIA all’utente in comodato d’uso (scatola nera, telefono o altro), da installare a cura e spese di quest’ultimo sui veicoli da gestire, secondo le Istruzioni di installazione ed attivazione ad esso allegate o comunque disponibili sul sito web di ETERIA.
- Oggetto: descrizione dei Servizi Eteria
2.1 I Servizi offerti da ETERIA, a seconda di quanto acquistato, consentono all’utente:
- A) di visualizzare su una mappa elettronica la posizione di veicoli dotati del sistema di localizzazione fornito da ETERIA all’Utente in comodato d’uso;
- B) di localizzare i veicoli più vicini ad un indirizzo specifico,
- C) di controllare il percorso, il tempo di guida, la velocità tenuta da ogni veicolo;
- D) di ottimizzare una serie di destinazioni ed inviare il percorso ottimizzato sul cellulare dell’autista;
- E) di tracciare tramite pulsantiera su telefono gli stati di lavoro dell’autista;
- F) di noleggiare in modo automatico tramite app un veicolo da una flotta;
- F) di gestire i dati anagrafici per ogni veicolo oppure altri servizi diversi;
Essendo il Servizio oggetto di continui aggiornamenti è possibile reperire una descrizione completa di quest’ultimo consultando la relativa sezione del sito internet di ETERIA all’indirizzo www.eteria.biz
- Conclusione del Contratto
3.1 Il Contratto si considera concluso alla firma dell’offerta scritta a conferma d’ordine con espressa accettazione da parte dell’Utente delle presenti condizioni generali di contratto. Successivamente seguirà comunicazione di ETERIA via e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di firma – dell’accettazione della conferma dell’ordine.
3.2 ETERIA si riserva ogni e più ampia discrezionalità di accettare o non accettare la richiesta di acquisto presentata dall’Utente.
3.3 L’Utente acconsente a che l’accettazione di ETERIA possa avvenire anche per fatti concludenti, tra i quali, a mero titolo esemplificativo, l’abilitazione dell’Utente alla fruizione del Servizio GPS Tracker ovvero la spedizione dei localizzatori all’indirizzo segnalato dall’Utente, a seguito di sua esplicita accettazione.
- Durata e diritto di recesso
4.1 Il Contratto non ha durata minima se non specificata in apposita sezione dell’offerta ed ha effetto tra le Parti dall’accettazione dell’offerta scritta dell’Utente da parte di ETERIA.
4.2 Entrambe le parti hanno facoltà di recedere in qualsiasi momento dal Contratto previa comunicazione della relativa volontà secondo le modalità indicate nel punto 16, salvo indicazione esplicita di durata minima sull’offerta.
4.3 Il recesso anticipato in assenza di modifiche come riportato al punto 9.1 comporterà l’addebito da parte di ETERIA nei confronti dell’Utente dei corrispettivi fino a scadenza naturale del contratto.
- Corrispettivo
5.1 Il corrispettivo del Servizio erogato all’Utente durante il periodo di validità del Contratto è riportato nel Tariffario predisposto unilateralmente da ETERIA, che deve intendersi espressamente accettato dall’Utente con la controfirma dell’Offerta scritta.
5.3 La prima fattura sarà emessa in occasione della spedizione dei localizzatori all’Utente e quelle successive saranno emesse con periodicità trimestrale ed inviate in modalità elettronica, salvo differente accordo tra le parti.
5.4 I corrispettivi si intendono anticipati sul periodo.
5.5 Il corrispettivo sarà addebitato all’Utente a mezzo di SDD il 20esimo giorno successivo alla data di fatturazione o in alternativa con addebito su carta di credito. Diversa modalità di pagamento potrà essere attivata tramite esplicito accordo tra le parti.
- Accesso al Servizio
6.1 L’Utente sarà abilitato ad accedere al Servizio, mediante l’utilizzo dell’identificativo e della password comunicati via e-mail o su supporto cartaceo da ETERIA al termine della procedura di attivazione.
6.2 ETERIA è espressamente esonerata dal verificare la reale identità di coloro che accedono al Servizio e la loro effettiva coincidenza con l’Utente e con le sue generalità indicate in fase di registrazione.
6.3 L’Utente assume ogni rischio relativo all’uso abusivo dell’identificativo e della password da parte di coloro ai quali l’Utente abbia direttamente o indirettamente rivelato tali dati.
6.4 L’Utente è consapevole ed accetta che al fine di poter usufruire del Servizio è necessario dotarsi in via autonoma di idonea attrezzatura hardware e software e di un servizio di connessione ad Internet compatibili con gli standard del Servizio erogato da ETERIA.
6.5 In nessun caso ETERIA potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento del Servizio, ovvero dei pregiudizi che dovessero derivare all’Utente per fatti e cause imputabili ad inefficienza delle sue attrezzature hardware e software e/o della connessione ad Internet utilizzati dall’Utente, e/o di ogni altra prestazione di terzi necessaria all’utilizzo del Servizio.
- Dispositivi di localizzazione: utilizzo, restituzione, indennità
7.1 Unitamente all’acquisto del Servizio, ETERIA fornirà in comodato d’uso o in acquisto all’Utente (se necessario) il/i dispositivo/i di localizzazione ordinati, i quali dovranno essere installati, utilizzati e custoditi esclusivamente a cura e spese dell’Utente.
7.2 In caso di recesso delle Parti o in ogni caso di risoluzione del contratto l’Utente dovrà restituire i dispositivi di localizzazione forniti, mentre se acquistati, rimarranno di proprietà dell’Utente.
7.4 L’Utente si impegna ad utilizzare i dispositivi di localizzazione concessi in comodato d’uso esclusivamente per gli scopi connessi alla fruizione del servizio Eteria, impegnandosi a non manometterli nemmeno in caso di malfunzionamento degli stessi.
7.5 In caso di malfunzionamento, salvo quanto si dirà al successivo punto 7.7, ETERIA provvederà alla sostituzione del dispositivo difettoso con addebito delle spese di spedizione.
7.6 L’Utente si impegna in ogni caso ad utilizzare i localizzatori in conformità delle prescrizioni di cui all’art. 1804 c.c. e riconosce di essere tenuto a quanto previsto dagli artt. 1803-1812 c.c.
7.7 Qualsiasi danno provocato da urti, cadute accidentali, versamento di liquidi, bruciature, e cortocircuiti o comunque causato dall’uso improprio rispetto alle indicazioni fornite nelle Istruzioni di Installazione ed Attivazione dei localizzatori o dalla manomissione degli stessi, così come la mancata restituzione, anche se dovuta a furto o smarrimento, comporterà l’obbligo dell’Utente di corrispondere a ETERIA l’importo di €240 oltre iva di legge, per ogni dispositivo hardware non restituito ovvero restituito in condizioni difformi da quelle di consegna.
- Erogazione del Servizio
8.1 La gestione del Servizio compete a ETERIA, la quale potrà servirsi di prestazioni erogate da soggetti terzi, nel qual caso l’Utente accetta espressamente le condizioni d’uso delle applicazioni fornite dai terzi.
8.2 Le prestazioni dei terzi sono erogate da quest’ultimi ed il relativo sviluppo tecnico è rimesso al loro insindacabile apprezzamento.
8.3 ETERIA si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio senza preavviso e senza responsabilità alcuna in caso di esigenze di ordine tecnico, tra le quali semplificativamente ma non esaustivamente: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema.
- Modifiche al Servizio
9.1 ETERIA si riserva la facoltà di modificare le modalità e le condizioni del Servizio, le specifiche tecniche e le presenti Condizioni Generali dandone preventivamente comunicazione al cliente.
9.2 Tali modifiche avranno efficacia tra le Parti trascorsi 30 giorni dalla ricezione da parte dell’Utente della comunicazione della modifica effettuata nelle forme di cui al successivo punto 16. Nel corso di detti 30 giorni, l’Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto ai sensi del punto 4 senza che le dette modifiche contrattuali spieghino effetti nei suoi confronti.
- Obblighi dell’Utente
10.1 L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per fini leciti, obbligandosi a manlevare e tenere indenne ETERIA da qualsiasi danno ad essa derivante da un utilizzo non consentito.
10.2 L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne ETERIA, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa di natura anche legale, che ETERIA dovesse sostenere a causa della non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti.
- Proprietà ed utilizzo dei dati
11.1 Con il perfezionamento del Contratto, l’Utente non acquista alcun ulteriore diritto fuorché quello di fruire del Servizio. In particolare l’Utente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché diritti di sfruttamento economico di tutto quanto costituisce il Servizio, ivi comprese, a solo titolo esemplificativo ma non esaustivo, le banche dati, le informazioni, i marchi, i brevetti, i loghi, i localizzatori ed ogni altro elemento grafico e/o strutturale reso disponibile all’Utente attraverso il Servizio, essendo tali beni di proprietà esclusiva di ETERIA.
- Sicurezza rete Internet
12.1 Per quanto le misure di sicurezza predisposte da ETERIA siano tali da assicurare un ragionevole grado di affidabilità per l’Utente, i dati circolanti su Internet non possono in maniera assoluta essere considerati immuni da possibili intrusioni e pertanto il trasferimento di password, codici, e più in generale di ogni altra informazione di natura confidenziale viene comunicata dall’Utente a proprio rischio esclusivo.
- Protezione dei dati e rete di pubblicazione
13.1 L’utente acconsente espressamente al trasferimento diretto e/o indiretto a ETERIA, dei dati necessari per l’utilizzo del Servizio, nonché alla loro memorizzazione in banche dati di ETERIA. L’Utente acconsente inoltre espressamente al trasferimento diretto e/o indiretto dei dati necessari per l’utilizzo delle applicazioni di terzi nell’ambito del Servizio, nonché alla memorizzazione e conservazione di tali dati.
- Divieto di cessione del contratto
14.1 L’Utente non potrà cedere a terzi, né a titolo gratuito né oneroso, temporaneamente o definitivamente, il Contratto, senza il preventivo consenso scritto di ETERIA.
14.2 L’Utente acconsente fin da ora a che ETERIA ceda il presente Contratto, in tutto o in parte, a società facenti parte del gruppo in cui rientra ETERIA ovvero a terzi, fatta salva, nell’ipotesi di cessione a terzi, la possibilità per l’Utente di recedere liberamente dal Contratto, nelle modalità previste al precedente punto 4.
- Inadempimento dell’Utente e Risoluzione
15.1 ETERIA avrà facoltà di risolvere ex art.1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione o inadempimento da parte dell’Utente alle obbligazioni assunte con il presente Contratto.
15.2 In ogni caso, con la risoluzione del Contratto per inadempimento dell’Utente, ETERIA avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
15.3 ETERIA avrà facoltà di risolvere immediatamente il Contratto in caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti da parte dell’Utente.
- Comunicazioni
16.1 Tutte le comunicazioni indirizzate dall’Utente a ETERIA dovranno essere inviate a mezzo di lettera raccomandata A.R. presso il seguente indirizzo: “ETERIA SRLS, Strada Martinella, n. 172 – 43124 – Parma” ed anticipate via email all’indirizzo info@eteria.biz.
16.2 Tutte le comunicazioni inerenti il Contratto saranno inviate da ETERIA all’Utente, a mezzo di e-mail, all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di registrazione, considerato quale unico ed esclusivo recapito per ogni comunicazione.
- Legge applicabile e foro competente
17.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia inerente l’oggetto del presente Contratto, ivi compresa la sua interpretazione ed esecuzione, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Parma.
- Trattamento dei dati personali
18.1 L’Utente per fruire del Servizio erogato da ETERIA, presa visione dell’informativa che segue, autorizza ETERIA al trattamento dei propri dati personali in ossequio alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo n. 196/2003.
